Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом Shapka Global (далее — «Сервис», «Мы», «Нас») и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «Вы»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает их в полном объеме.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью или частично, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Shapka Global предоставляет Пользователю доступ к цифровым продуктам, онлайн-функциям, тарифами, пользовательскому аккаунту, бонусным, партнерским, реферальным и иным возможностям, доступным в рамках платформы.

1.5. Настоящее Соглашение является обязательным для всех Пользователей с момента начала использования Сервиса, регистрации аккаунта, оформления тарифа, оплаты услуг либо фактического доступа к функциям платформы.

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к функционалу платформы Shapka Global в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, условиями акции либо иными условиями доступа.

2.2. В рамках Сервиса Пользователю могут быть доступны:

• регистрация и использование личного аккаунта;
• оформление, продление, изменение и управление тарифом;
• доступ к цифровым продуктам, сервисам и функциям платформы;
• участие в бонусных, партнерских, рекламных, акционных и реферальных программах;
• использование иных возможностей, размещенных в интерфейсе, на сайте или в официальных каналах Shapka Global.

2.3. Конкретный перечень функций, срок доступа, ограничения, стоимость и условия использования определяются соответствующим тарифом, описанием услуги или специальным предложением.

2.4. Сервис вправе в любое время изменять состав, содержание, технические характеристики, условия предоставления и стоимость услуг без предварительного согласования с Пользователем, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

3.1. Для использования отдельных функций Сервиса Пользователю может потребоваться регистрация аккаунта.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию, если такая информация запрашивается при регистрации или использовании Сервиса.

3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность данных для входа в аккаунт, за конфиденциальность своей учетной записи и за все действия, совершенные с использованием его аккаунта.

3.4. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Сервис о любом случае несанкционированного доступа к аккаунту, утрате данных для входа либо о любой иной угрозе безопасности.

3.5. Сервис вправе временно ограничить или полностью прекратить доступ к аккаунту в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления подозрительной активности;
• попыток мошенничества;
• злоупотребления функционалом Сервиса;
• использования Сервиса в противоправных целях;
• угрозы безопасности платформы, других Пользователей или третьих лиц.

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях и способами, не нарушающими применимое законодательство, права третьих лиц и условия настоящего Соглашения.

4.2. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для противоправной деятельности;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, его инфраструктуре, данным или учетным записям других лиц;
• нарушать работу Сервиса, обходить ограничения, вмешиваться в его техническое функционирование;
• использовать автоматизированные средства, скрипты, боты или иные инструменты, если это прямо не разрешено Сервисом;
• распространять вредоносные программы, мошеннический контент, спам или иные материалы, способные причинить вред;
• использовать Сервис способом, который может повлечь ущерб для Shapka Global, других Пользователей или третьих лиц.

4.3. Сервис вправе применять технические, организационные и правовые меры для предотвращения нарушений и злоупотреблений.

4.4. В случае выявления нарушений Сервис вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к отдельным функциям либо ко всему Сервису.

4.5. Сервис вправе устанавливать ограничения на объем использования ресурсов платформы в целях обеспечения стабильной работы Сервиса для всех Пользователей.

4.6. В случае если объем использованного Пользователем трафика превышает 400 ГБ в течение 24 часов, Сервис вправе в одностороннем порядке ограничить, приостановить или полностью прекратить предоставление услуг, включая аннулирование тарифа без возврата денежных средств.

4.7. Указанная мера направлена на защиту инфраструктуры Сервиса, предотвращение чрезмерной нагрузки и обеспечение надлежащего качества обслуживания для всех Пользователей.

5.1. Использование платных функций Сервиса осуществляется на условиях выбранного Пользователем тарифа или отдельного платежа.

5.2. Стоимость услуг, перечень тарифов, условия скидок, бонусов, промокодов и специальных предложений определяются Сервисом самостоятельно и публикуются в интерфейсе, на сайте или в иных официальных каналах Shapka Global.

5.3. Сервис вправе в любое время изменять цены, состав тарифов, скидок, бонусов, промокодов и специальных предложений.

5.4. Новые условия применяются с момента их публикации либо с иной даты, прямо указанной Сервисом.

5.5. Если Пользователь оформляет тариф с автоматическим продлением, списание денежных средств может осуществляться автоматически в соответствии с условиями выбранного способа оплаты и платежного провайдера.

5.6. Пользователь самостоятельно отслеживает условия оплаты, автопродления, срок действия тарифа, доступные скидки и специальные предложения.

5.7. Сервис вправе предоставлять персональные скидки, бонусы, промокоды и иные формы поощрения, а также изменять, ограничивать или отменять их действие в одностороннем порядке.

6.1. Возврат денежных средств возможен только при условии, что Пользователь фактически не приступал к использованию Сервиса.

6.2. Фактом начала использования Сервиса признается генерация трафика в объеме 1 (один) МБ и более. С момента достижения указанного объема услуга считается оказанной в полном объеме, а денежные средства возврату не подлежат.

6.3. При объеме использованного трафика менее 1 (одного) МБ Сервис вправе рассмотреть запрос Пользователя на возврат денежных средств в индивидуальном порядке, без возникновения безусловной обязанности по осуществлению такого возврата.

6.4. Комиссии банков, платежных систем, платежных шлюзов и иных финансовых посредников не возвращаются.

6.5. Сервис вправе отказать в возврате денежных средств в случае выявления злоупотреблений, признаков мошенничества, недобросовестного использования Сервиса либо нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

7.1. Сервис может предоставлять Пользователю бонусы, скидки, промокоды, реферальные начисления, партнерские вознаграждения и иные формы поощрения.

7.2. Условия их предоставления, начисления, использования, ограничения, срок действия, порядок списания, аннулирования и вывода определяются Сервисом самостоятельно.

7.3. Сервис вправе в любое время изменить, ограничить, приостановить или отменить действие любых бонусных, акционных, партнерских или реферальных программ без предварительного уведомления.

7.4. Начисления могут быть аннулированы полностью или частично в случае выявления:

• накрутки;
• фиктивных регистраций;
• злоупотребления механиками Сервиса;
• недобросовестного использования акций, промокодов или реферальной системы;
• иных мошеннических действий.

7.5. Сервис вправе устанавливать минимальный порог использования или вывода бонусов и вознаграждений, сроки обработки заявок, дополнительные проверки и иные условия.

8.1. Все элементы Сервиса, включая программный код, интерфейсы, дизайн, тексты, графику, логотипы, базы данных и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Shapka Global и/или соответствующих правообладателей.

8.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использования Сервиса исключительно в рамках его функционального назначения и в соответствии с настоящим Соглашением.

8.3. Пользователю запрещается без предварительного письменного разрешения правообладателя:

• копировать, распространять, продавать или передавать элементы Сервиса;
• модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом вмешиваться в работу Сервиса;
• использовать фирменные обозначения, бренд, логотипы и материалы Shapka Global способом, способным ввести в заблуждение.

9.1. Сервис может обрабатывать данные Пользователя в объеме, необходимом для регистрации, авторизации, оплаты, поддержки, безопасности, предоставления функций Сервиса и исполнения настоящего Соглашения.

9.2. Порядок обработки персональных данных, перечень собираемых данных, цели обработки, сроки хранения и права Пользователя определяются Политикой конфиденциальности Shapka Global.

9.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с обработкой данных в пределах, необходимых для функционирования Сервиса.

10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности».

10.2. Сервис не гарантирует:

• бесперебойную и безошибочную работу;
• постоянную доступность всех функций и разделов платформы;
• полное соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• отсутствие технических сбоев, задержек, ошибок или ограничений, вызванных действиями третьих лиц.

10.3. Сервис не несет ответственности за:

• действия Пользователя при использовании Сервиса;
• невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Shapka Global;
• сбои в работе платежных систем, провайдеров связи, хостинг-провайдеров, платформ, устройств и иных третьих лиц;
• любые косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери и иные неблагоприятные последствия, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса.

10.4. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за соответствующий оплаченный период.

11.1. Сервис вправе в любое время изменять, дополнять, ограничивать или прекращать предоставление отдельных функций, продуктов или возможностей платформы.

11.2. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение.

11.3. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации, если иное прямо не указано в новой редакции.

11.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Соглашения.

11.5. Продолжение использования Сервиса после публикации обновленной редакции означает согласие Пользователя с измененными условиями.

12.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

12.2. Сервис вправе без предварительного уведомления временно ограничить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения настоящего Соглашения;
• подозрения на мошенничество;
• злоупотребления тарифами, акциями, бонусами или реферальной программой;
• превышения допустимых лимитов использования ресурсов Сервиса;
• требований закона, суда, государственного органа или обязательного предписания;
• необходимости защиты Сервиса, других Пользователей или третьих лиц.

12.3. Прекращение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до такого прекращения.

13.1. К настоящему Соглашению применяется право юрисдикции, указанной Сервисом в официальных сведениях, реквизитах или иных юридически значимых документах.

13.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обращения в службу поддержки.

13.3. Если спор не может быть урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

14.1. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, оплатой, возвратами, безопасностью и настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться в службу поддержки Shapka Global через официальные каналы связи, указанные на сайте, в приложении, боте или иных официальных материалах Сервиса.